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2015年12月16日 星期三

管理隨想:良好的策略會因為糟糕的執行而失敗

良好的策略會因為糟糕的執行而失敗
出自-經營與策略最佳實務

乍聽很有道理,可是其實兩者之間的關係其實並非單純因果。

首先,我們很難判斷何謂良好的策略,因為策略分析的過程中,我們可能有意識選擇了符合我們經驗或假設的資料作為分析的基礎,因而導致在input的部分就滿盤皆錯。

其次執行的過程中,即使很糟糕,也可能因為大方向正確而導致效果只是打折,而非整個逆轉預想的假設。

我個人覺得,比較健康的角度是,不要去區分策略和執行的責任歸屬,而是將其視為一個持續變動的過程,也就是放棄有完美策略和完美執行力這類不必要的尊嚴和堅持,甚至不該去獎賞這種太過奢侈的夢幻組合。

我接觸過一些很不能容忍失敗的企業,久而久之自然就會養成"不敢犯錯"的文化。

保守但得不到成果的作為,頂多換個無能的標籤,但不至於成為組織的罪人。
這樣的思維其實無助於突破困境,也很難作出甚麼跳躍式的改變。

策略一開始訂的rough一點並不要緊,也就是"先射子彈,再射大砲"的思維。

執行過程中會收集資料,資料會重新修正策略,這是一個動態的過程。
這麼做好處多多,因為能快速產生有策略性的指導,讓執行單位不至於總是在等待,
或是倚賴長官的指示,而不敢承擔責任。

讓"使用少量資源、大膽的挑戰新策略、如果成功就是英雄"
變成組織內合理的浪費變成是一種鼓勵的措施,

由於資源消耗在可控制的範圍內,這也減少管理階層監督或控制所耗費的時間心力。
"就當成是必要的投資吧!即使損失了也不要緊"

如果這樣思考,或許能得到意想之外的成果,士氣也會大幅提高。

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